Questions fréquentes (FAQ)
- Que propose Re Up Circle?
Chez Re Up Circle, vous entrez dans un environnement chaleureux dédié au réemploi textile dans lequel vous pourrez: participer à un atelier de couture ou de tricot collectif, louer une machine à coudre ou une surjeteuse, vous offrir une pièce unique artisanale, acquérir de la mercerie essentielle ou même déposer les textiles dont vous n’avez plus l’usage pour qu’ils aient une seconde vie joyeuse. Re Up Circle propose donc de nombreuses activités. Le saviez-vous: une boisson chaude vous est offerte pour chaque atelier ou location et vous pouvez choisir une pièce textile offerte pour les locations.
- Où peu-on vous trouver?
Re Up Circle est situé 1 rue de Tréméac 44100 Nantes dans le quartier Chantenay. C’est accessible en bus (C20,C1,10,81, E1) en navibus avec le N1. Le tramway ligne 1 n’est pas loin, possibilité de se garer gratuitement que l’on soit en vélo ou en voiture. Un point de repère? Juste en face de l’église Saint Martin (au dessus du LIDL)
- Comment faire si j’ai une demande particulière ?
J’ai à cœur d’essayer de répondre à chaque demande. Si les propositions présentes ne répondent pas complètement à vos attentes, utilisez le formulaire de contact et exposez moi votre demande. Je l’étudierai et vous proposerai un devis sur mesure.
- Pourquoi dois-je créer un compte pour réserver ?
Créer un compte vous permet de réserver des prestations directement en ligne et vous permet également d’être recrédité en cas d’annulation lorsque l’annulation est faite dans les conditions prévues par les CGV.
- Peut-on y venir tous les jours ?
L’espace est accessible du Mardi au Samedi ! Il convient néanmoins de vérifier le planning des ateliers si vous souhaitez louer une machine pour vous assurer qu’il y en aura bien une disponible pour vous.
- Quels sont les tarifs pour une location de machine à coudre ou de surjeteuse ?
Des tarifs dégressifs sont proposés en fonction de la durée d’abonnement que vous choisissez.
Sachez qu’une heure de location inclut toujours une boisson chaude offerte ainsi qu’une pièce textile à choisir dans le bac dédié.
Une heure de location machine :15€
Une heure de location surjeteuse : 17€
Des forfaits de 10 heures de de 20 heures sont également proposés et représentent des économies respectivement de 8 % et de 15 %
- Quels sont les horaires pour les locations de machines à coudre et de surjeteuses?
La location est disponible en dehors des horaires des ateliers programmés (voir le calendrier). Vous pouvez donc choisir votre créneau, la durée de location et réserver directement en ligne grâce à votre compte client. Si vous avez une préférence de machine, n’hésitez pas à le mentionner en commentaire, je ferai au mieux pour satisfaire votre demande en fonction des locations déjà réservées.
- J’ai une machine, puis-je l’apporter en atelier ?
Bien sûr.
Si vous avez une machine que vous souhaitez apprivoiser, vous pouvez l’apporter en atelier, nous lui ferons une place. J’étudie la possibilité de mettre en place la location de casiers individuels sécurisés pour celles et ceux qui voudraient laisser leur machine sur place.
- Quels sont les horaires d’ouverture ?
Re Up Circle est ouvert de:
10h00 à 12h30 et de 14h à 19h du Mardi au Jeudi
10h00 à 12h30 et de 14h à 17h le Vendredi
09h00 à 12h30 et de 14h00 à 19h00 le Samedi.
Des ateliers plus tardifs se font en fin de journée pour permettre à tous et toutes de venir créer. Le Mardi soir et le Jeudi soir jusqu’à 20h30 ou 21h00 en fonction du thème de l’atelier.
Pour les fermetures exceptionnelles vous pouvez également consulter la fiche d’établissement Google de Re Up Circle ou scanner le QR Code sur la porte.
- Où puis-je réserver une séance (atelier, location ou cours) ?
Les réservations se font à tout moment directement en ligne sur le site internet ou si vous préférez, vous pouvez faire vos réservations directement à la boutique.
- Quand s’effectue le règlement ?
Le Règlement s’effectue au moment de la commande. Il est important pour une petite structure comme Re Up Circle de s’assurer que les participants soient bien présents et c’est le moyen que j’ai trouvé pour cela. Par ailleurs, le nombre de places étant toujours limité, de cette manière, celles et ceux qui souhaitent participer ont moins de risque de se voir refuser la réservation pour des places qui finalement ne seraient pas honorées.
- Puis-je annuler une réservation ?
Les annulations restent possibles dans les conditions prévues aux CGV. Les conditions d’annulation sont reprises également dans chaque descriptif d’atelier ou de location dans l’onglet dédié.
- Je ne sais pas coudre, je peux m’inscrire quand même ?
Bien entendu, et même au contraire : je propose des ateliers dédiés aux débutants dont deux ateliers spécifiques d’initiation pour vous permettre d’apprivoiser une machine à coudre ou une surjeteuse pour qu’ensuite vous soyez à l’aise seul(e) et que vous puissiez participer aux ateliers collectifs débutants.
- Vous faites les retouches?
Ce nest pas le cœur de métier de Re Up Circle mais nous proposons un atelier réparation: vous venez avec votre vêtement à réparer et la mercerie nécessaire si besoin et nous vous montrons comment faire: vous réparez avec le matériel mis à disposition à l’atelier. Vous devenez votre propre retoucheur.